RESPONSABILE SERVIZI OPERATIVI RM Roma


Il nostro Cliente, Fondo di assistenza sanitaria integrativa, per rispondere ad esigenze di efficientamento organizzativo ci chiede di selezionare un RESPONSABILE SERVIZI OPERATIVI La posizione, garantirà la gestione, il monitoraggio e l’ottimizzazione dei processi operativi di allineamento e correzione dei dati anagrafici degli aderenti nonché di quelli di verifica della congruità e riconciliazione dei pagamenti ricevuti dall’ente e delle procedure connesse. Si occuperà, inoltre, della preliminare analisi delle tematiche oggetto di possibile contenzioso che verranno poi affidate agli uffici legali. La risorsa dipenderà direttamente dalla Direzione generale dell’ente. Le principali responsabilità che attengono al ruolo sono: Monitoraggio ed intervento sui processi di acquisizione, correzione e trasmissione ai fornitori dei dati anagrafici degli iscritti e predisposizione della relativa reportistica; Monitoraggio, analisi ed intervento sui processi di incasso e riconciliazione della contribuzione dovuta all’Ente dai vari stakeholder tramite diverse modalità di pagamento (F24 e Uniemens, Mav, bonifico) e predisposizione della relativa reportistica; Gestione delle aziende morose (sospensioni, riattivazioni, invio comunicazioni, ecc.) Gestione del sistema di trouble ticketing. Assistenza informativa all’utenza. Il candidato ideale possiede: Laurea in ingegneria gestionale, o in economia e commercio o in giurisprudenza. Solida esperienza maturata in ruolo analogo in realtà assicurative e/o complesse e strutturate Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici Tecniche di gestione del personale Tecniche di reporting e performance monitoring Tecniche di gestione e recupero crediti Ottima padronanza dei processi di liquidazione sinistri, medici/sanitari, processi operativi strutture sanitarie oltre che esperienza nel contenzioso sanitario Completano il profilo: autonomia, flessibilità relazionale, programmazione e monitoraggio del lavoro, problem solving, orientamento all’innovazione ed al risultato, doti negoziali. Offerta: l’Azienda offre un contratto a tempo indeterminato; le condizioni economiche e normative sono pienamente riferite agli standard di mercato. Sede di lavoro: Roma Per candidarsi a questa posizione cliccare su CANDIDATI. Informativa Privacy (Aut. MLPS 13/I/0003868/03.04)




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